本报讯 近日,国家统计局浙江调查总队召开座谈会,研讨交流人工智能技术在调查工作中的应用。余杭调查队作为前期试点单位介绍“数字员工”实际使用经验。
据介绍,“数字员工”以自动化软件作为虚拟劳动力,融合AI智能和RPA自动化能力,依据预先设定的程序与现有系统进行交互并完成预期的任务,让智能自动化更广泛应用于各类跨系统业务操作场景。
余杭队汇报了过去一年以来,逐期推进“数字员工”技术和统计调查业务耦合的进度情况,介绍了在居民收支调查、工业生产者价格调查等专业中应用“数字员工”提高审核频度、速度和精准度,减轻基层调查员负担,提升基层数据质量方面的做法和经验。
目前,余杭队已完成“数字员工”1期和2期建设——居民收支调查“智能助理”多版本运行情况。通过未记账智能提醒、未登录定向催报和同环比精准审核等举措,将原有单次平均人工耗时压缩80%以上,大幅减少基层重复劳动时间。
余杭队将适时启动第3期建设,内容涵盖居民收支、劳动力、农业、畜牧业、工业生产者价格、采购经理调查等六大专业和8个应用场景,打造多专业一体协同的“数字员工”,真正实现工作提质效,基层减负担。
浙江总队居民收支调查处和信息技术应用处结合全省统计调查业务和推进统计大数据应用的实际需求,就“数字员工”技术的具体推广价值和大数据应用前景进行了研判。
与会人员就探讨搭建多专业进度“驾驶舱”功能、进一步丰富“数字员工”实用场景、推进专业调查工作全流程数字化、聚焦大数据应用精准切入等拓展方向进行了深入的探讨和交流。
据悉,浙江总队将在试点成果的基础上,坚持以“小切口谋划大场景”的系统理念,进一步探索利用RPA技术实现同界面多系统跨专业自动化一体协同。以业务域和管理域的同频共振谋划“省市县调查业务一体化”架构,深入推进大数据在住户、劳动力、农业遥感等领域的应用研究。力求加快在部分专业领域的大数据应用上取得实质性进展,纵深推进全省国家调查队系统数字化改革新突破。 蒋聚青 叶徵