马爸爸工作欣欣向荣，也因而掀起了我国的电商热。电商近几年发展速度可谓日新月异，上手快收益大。而提到电商，咱们就不得不提淘宝，一个淘宝衍生了千千万万个新职业，其间最受重视的便是淘宝客服。淘宝客服说白了便是线上导购，为顾客逛网店时解疑答惑。淘宝客服不只需求有耐性会说话，还需求对产品和网店有全方位的了解，能快速对顾客提出的问题做出回应。淘宝客服可以说是网店盈余的要害一环。因而有人提出疑问: 淘宝客服已然有运营才能，为何不自己开店呢？

　　有谈论表明，一个网店要想顺畅运营，需求的不只仅是客服，拍摄、美工、视频、案牍等各项技术缺一不可。尽管客服至关重要，但还需求精雕细镂，不是说懂些皮裘就能上手开店，就算开店了也纷歧定能成功。还有人表明，有些全能型的客服肯定会自己去开店，这个问题的要害在于怎么界说“高手”，有些所谓的客服达人，仅仅拿手做推行，做活动或许刷单，并不具有独立运营一家网店的才能，这是一个重要原因。

　　但也有人以为，有些客服才能强的工作人员，或许没有资金支撑，因而无法独立购买货源或许联络快递公司。还有或许是因为网店运营需求一个完好的团队，不是一个人就可以包办大局，一个人再凶猛也无法做到八面玲珑，所以客服即便有才能，也有必要得有强壮的团队支撑。

　　小编以为，术业有专攻，淘宝客服也不傻，假如自己具有一切才能，那他们又怎么会不明白的自我运营呢？所以要点还在于才能缺乏上，当客服和开网店彻底两码事，就像一栋高楼的建成，不只需求设计师建筑师，还需求建筑工人和泥瓦匠，工程师再凶猛，他也无法把泥瓦匠的活全干了。因而，每个人都自己拿手和不拿手的当地，协作才是硬道理。